零售商家版

零售商户版是饿了么与饿了么星选联合打造的商户管理软件。该软件提供接单、备货、配送以及各种数据等服务，帮助用户更快速、有效地管理店内订单。如果发货出现异常，用户提醒订单时会有相应的语音提醒，帮助商家尽快关注订单。

软件介绍

为饿了么、饿了么明星精选外卖平台新零售商家提供接单、备货、配送、营销、数据等多种服务。

软件特色

【处理订单】

所有来自商店的新订单都会显示出来，供商家确认和接受订单。

同时，顾客发起的提醒、备餐预约订单提醒、配送异常提示等都会呈现，并搭配语音提醒，帮助商户第一时间关注订单进度并及时处理。

【订单跟踪】

店铺所有历史订单集中展示，可按日期查看，可按客户姓名等关键词搜索。

【店铺中心】

商店的各种基本设置都有呈现，比如连接打印机、选择打印小票样式等，同样在这里进行设置。

更新内容

v3.7.5：

1.新增商户押金功能，有效保障服务质量；

2、客服代替市场经理，更好地帮助商户解决问题；

3、指导商户设置系统提示音，有效防止来单不响；

4、支持用户售前咨询，支持发送产品卡片；

5、重构客户评价分数，调整评分指标；

6. 备份联系人已添加到订单中。如果无法联系到收件人，可以联系备用联系人进行协商。